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2018年云南受理旅游投诉同比下降53% 基本告别低价游

昆明1月15日电 (记者 张丹)云南省文化和游览厅党组书记、厅长和丽贵14日默示,2018年该省共受理游览赞扬780件,同比降落
53%,云南已基本告别廉价游览与强制购物。
  云南作为游览大省…

  昆明1月15日电 (记者 张丹)云南省文化和游览厅党组书记、厅长和丽贵14日默示,2018年该省共受理游览赞扬780件,同比降落
53%,云南已基本告别廉价游览与强制购物。

  云南作为游览大省,近年来不合理廉价游问题突出,自愿生产、辱骂游客等违法征象饱受诟病,严重制约了云南游览的健康生长。

  2017年4月,针对全省屡禁不止的“欺客、宰客”“零负团费”等行为,云南省政府制定出台了云南游览市场秩序整治“22条办法”,经由过程取消游览定点购物、禁止不合理廉价游、推行新的游览标准条约、发展明查暗访和舆情监测措置、实施游览市场综合监管查核,加大“行刑衔接”力度,推进诚信评价工作等举动,片面加大对违法违规行为查处力度,下大力气整治游览市场秩序,从根本上铲除游览市场乱象具有的土壤,片面晋升云南游览工业生长的程度、品质和效益。

  经由过程整治,截至2018年末,云南省各级各部门共查处涉旅案件3398件,罚没款1.2亿元。其中,游览部门查处涉旅案件756件,行政处罚金额1420.63万元,查处旅行社362家、向导251人、其他从业人员139人。

  2018年至今,云南省“行转刑”涉旅案件总计14件,涉案人员91人,批捕47人,在押人员23人。其中,景洪市人民法院于2018年6月10日宣判了全国从业向导自愿交易被刑事判决的第一案,以自愿交易罪判处被告人李云有期徒刑6个月,并处罚金人民币2000元。

  和丽贵默示,经由过程严管购物店、斩断灰色好处链,严管旅行社、根绝不合理廉价游,严管向导人员、根绝自愿生产,整理游览景区、优化游览环境,推行综合监管机制、晋升管理服务能力,改革游览行业协会、晋升行业自律程度,实施综合监管查核、落实属地监管责任等强有力举动,云南省实现了“两个基本不、一个大幅降落
”,即:本来铺天盖地、乔装打扮的廉价游基本不了;本来遍及具有、明目张胆的强制购物征象基本不了;本来居高不下、此起彼伏的游览赞扬大幅降落
,2018年,全省共受理游览赞扬780件,同比降落
53%,12301全国游览赞扬平台云南省游览赞扬从2017年的第6位降落
到2018年的第21位。(完)

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